隐私政策

更新于 2026-10-09

谁在处理你的信息

本站（出口单）由牙牙学语（广州）教育科技有限责任公司运营（以下称“我们”）。联系方式：chukoudan@163.com。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规制定。

概要

• 使用任何工具都不需要注册或登录，本站没有账号。
• 你在工具里填写的内容保存在你自己的设备上，大多也写进网址（唛头的文字和结算汇率的银行价只留在设备上）；本站服务器不保存（除非你在反馈里提交，或者你自己通过“公开数据接口”把内容发给本站的计算接口，见该节）。
• 本站不使用 Cookie，不使用第三方统计或广告代码，页面不加载任何第三方的脚本、字体或图片。访问统计由本站自己架设的服务完成，见“访问统计”。
• 只有你主动提交“意见反馈 / 投诉”时，我们才会收到你填写的内容；联系方式选填，并需要你单独同意。

你的输入保存在哪里

你自己的设备上。 为了下次打开时恢复，浏览器会在你的设备上保存：

• 每个工具最后一次填写的内容，以及你输入时使用的单位；
• 结算汇率里你填写的银行价，每个币种一份，连同当天的中间价和日期，用来在之后几天按差距估算；
• 你选择的显示主题（浅色、深色、跟随系统）和语言；
• 唛头生成器选择的打印版式；
• 同一个浏览器标签页里，页面上方的流程栏会记住你这次访问中已经填写过的步骤，以及当时网址里的填写内容，好让你回到那一步（只保存在这个标签页里，关闭标签页即删除）。

这些内容不会发送给本站。在工具页面点“清空”，会删除这个工具保存的填写内容。在结算汇率里，“清空”不会删除选的币种和记住的银行价；要删除银行价，点它旁边的“清除”，每个币种分别删除。主题、语言和打印版式会一直保留，直到你清除浏览器的网站数据。

网址里。 为了方便你分享和收藏，工具会把你填写的内容写进网址“?”后面的部分，例如纸箱尺寸、金额，以及结汇成本计算器里填写的银行价、方案汇率和你给方案起的名称。你分享网址或二维码时，对方能看到这些内容。请不要在方案名称里填写不想让别人看到的信息。

结算汇率的银行价不进网址。 结算汇率里填写的银行价，以及为估算保存的当天中间价和日期，只保存在你的设备上，不会写进网址、链接或分享卡片。

唛头的文字不进网址。 唛头生成器里填写的买家名称、订单号等文字只保存在你的设备上，不会写进网址“?”后面的部分。在无法直接打印的应用内浏览器（例如微信、支付宝）里，这些文字会临时放在网址“#”后面的部分，以便你换到其他浏览器打开；浏览器不会把“#”后面的部分发送给任何服务器。

意见反馈与投诉

你通过页脚的“意见反馈 / 投诉”提交时，我们会收到并保存：

• 类型（反馈或投诉）、你写的内容；
• 相关页面的网址（表单会自动填入当前页面，可能包含你在工具里填写的内容；提交前你可以修改或删除）；
• 你选填的联系方式，只有在你勾选“同意仅为回复此次反馈使用我的联系方式”后才会提交；
• 系统生成的反馈编号（例如 FK-XXXXXX）和收到时间。

用途： 处理你的反馈或投诉；联系方式只用来回复这一条。

不包含的内容： 反馈记录本身不包含你的 IP 地址和浏览器信息；但提交反馈的请求和访问其他页面一样，会让访问日志记下你的 IP 地址（保存 6 个月，见“访问日志”）。为防止滥用，服务器还会在内存中用 IP 地址限制提交频率（同一来源 10 分钟内最多 5 条），10 分钟后丢弃。

保存期限： 反馈内容、联系方式和相关页面网址，在这条反馈处理完毕 90 天后一并删除，不只是删除联系方式。留下的只有反馈编号、类型（反馈或投诉）、收到日期和处理完毕日期，最长保存 3 年，期满自动删除；还没有处理完毕的反馈，同样最长保存 3 年。工作人员对一条反馈所做的每一次处理（关闭、更正、删除、撤回联系方式），会留下一行记录：时间、操作和反馈编号，不含你写的内容，同样最长保存 3 年。

保存 3 年的目的： 证明某条反馈在哪一天收到、哪一天处理完毕（发生争议时用来举证；民事诉讼时效一般为三年），并统计各类反馈的数量。3 年是上限，不是必须存满：你要求删除时，我们会提前删除。

备份： 反馈数据不做备份，所以一条反馈被删除后，它不会留在任何备份里。

草稿： 未提交的草稿只保存在当前浏览器标签页里。提交后，标签页里只保留反馈编号、页面和类型，用于显示“已提交”；关闭标签页即删除。

访问日志

和其他网站一样，本站的服务器会记录访问日志，用于保障网络安全和排查故障：访问时间、访问的页面路径、浏览器类型和 IP 地址。访问日志不记录网址中“?”之后的部分，因此不包含网址里的填写内容。有三种情况，你的选择会让网址的路径本身带上一小部分，日志因此会记下这一部分：

• 在出口退税里输入商品编码的前两位以后，浏览器会向本站请求该章的数据文件，文件地址里有这两位数字（章号，例如 61）。日志会记下章号，但记不下完整的编码，也记不下你输入的商品名称；
• 在汇率换算里选了币种以后，页面的地址会变成带币种的路径（例如 /huilv/eur/），之后刷新或分享这个地址，日志会记下路径里的币种；
• 嵌入在其他网站上的计算器，会向本站请求页面，同样记入访问日志（不统计、不保存任何东西，见“访问统计”）。

访问日志只有负责网络安全的工作人员可以查看，不用于识别个人。日常用工具查看日志时，IP 地址的最后一段是隐去的；完整的 IP 地址，只有负责网络安全的人员在需要时才能看到。

用途与依据： 保障网络安全、排查故障，并满足《中华人民共和国网络安全法》第二十一条对留存网络日志的要求。

保存： IP 地址完整保存，不做缩短（日志要能追溯到来源）；保存 6 个月，期满后删除。日志保存在位于中华人民共和国境内的服务器上。

提供给谁： 不提供给任何第三方，法律法规要求或有权机关依法调取的除外。

公开数据接口和 MCP 服务

本站还提供给程序使用的公开数据接口（/v1/）和 MCP 服务，不需要密钥，也没有账号。网站页面自己不使用它们（页面上的计算在你的浏览器里完成）；只有你或你的程序调用它们时才会用到。

收到的： 请求的地址和你发来的内容。调用计算接口时，你发来的填写内容会被计算一次，结果随即返回；我们不保存这些内容，也不把它们写进任何记录。

为限制调用频率： 服务器在内存中按 IP 地址（IPv6 按前 64 位）计数，调用停下后不久就会丢弃，从不写入硬盘。

访问日志： 对这些接口的访问和其他页面访问一样记入访问日志，见“访问日志”：访问时间、路径、浏览器类型和 IP 地址，不含“?”之后的部分，也不含你发来的内容。

MCP 的 npm 安装包： 在你自己的电脑上运行，用包里自带的数据回答，不向本站发送任何内容。

访问统计

本站用自己架设的开源统计工具 GoatCounter 了解哪些页面和工具有人使用，用来改进网站。统计服务器在中华人民共和国境内，由本站自己运营，统计数据不提供给任何第三方。

发送的内容： 你打开页面时，浏览器向本站自己的地址发送一条记录：页面路径（页面语言就在路径里）、页面标题，以及你从哪个网站来（只有对方网站的域名，例如 https://chatgpt.com）。网址中“?”之后的部分只保留 utm_source、utm_medium、utm_campaign 三项来源标记。在工具页，还记录三件事：打开了哪个工具；第一次用你自己填写的内容算出结果（只记“算过一次”，不含你填写的内容和结果）；点击了哪个“下一步”、提示、流程栏、相关工具或嵌入链接，去往哪个页面。

不发送的内容： 你在工具里填写的任何内容、算出的数字和币种；网址中“?”和“#”之后的其他部分；屏幕尺寸。统计不设置 Cookie，也不在你的设备上保存任何东西。

统计服务器收到的： 和任何网络请求一样，统计服务器会收到你的 IP 地址和浏览器信息。GoatCounter 用它们推算国家、浏览器和操作系统，并在内存里为每次访问临时生成一个随机编号（保存 8 小时，用来不重复计算同一个人的访问）。统计工具本身不把 IP 地址、浏览器信息和这个编号写入磁盘，数据库里只有各页面、来源、国家、浏览器和操作系统的次数；被识别为自动程序的访问，只记下页面路径和对方自称的浏览器名称，保存 30 天。这套统计数据与“访问日志”分开存放，不互相混用。

不统计的情况： 你的浏览器开启“请勿跟踪”（Do Not Track）或“全局隐私控制”（Global Privacy Control）时；嵌入在其他网站上的计算器；搜索引擎等自动程序。

保存期限： 统计数据保存 6 个月，期满后删除。

我们不会做的事

• 不出售你的信息，也不向第三方提供你的信息，法律法规要求的除外；
• 不用你的信息做用户画像或个性化推荐；
• 不向你发送营销信息。

存储地点与安全

反馈存储在中华人民共和国境内的服务器上，不向境外提供；你写信到的邮箱也在中华人民共和国境内。只有负责处理反馈的工作人员可以访问。网站全程使用 HTTPS 加密传输。

托管服务商为我们提供服务器和网络服务，只按我们的要求处理数据。托管服务商是阿里云。

你的权利

对于你提交的反馈，你可以：

• 查阅、复制你提交的内容；
• 更正、补充不准确的内容；
• 删除反馈或其中的联系方式（3 年是保存的上限，不是必须存满：你要求删除，我们就删除，法律另有规定必须保存的除外）；
• 撤回你对使用联系方式的同意（撤回不影响之前已完成的回复）。

怎样提出： 写信到 chukoudan@163.com，或再提交一条反馈，并附上要处理的那条反馈的编号（FK- 加六位字母或数字）。我们会在 15 个工作日内答复。通过邮件提出的请求和我们的回信，在这件事处理完毕 90 天后从邮箱里删除。

我们怎样核实是你： 为了不把你的内容交给别人，我们会先请你说出反馈编号和你当时留下的联系方式；没有留联系方式的，请说出提交的日期和内容开头的几个字。核实通过后才会处理。

已经删除的内容： 一条反馈处理完毕 90 天后，你写的内容和联系方式已经删除，那时已没有内容可以查阅、复制或更正。

你保存在自己设备上的内容，可以随时用“清空”或清除浏览器的网站数据删除。

未成年人

本站面向从事外贸的企业和个人，不面向未满十四周岁的未成年人。如果你是监护人，发现未满十四周岁的未成年人向我们提交了信息，请联系我们删除。

其他网站

点击去其他网站的链接后，适用对方网站的隐私政策。

本政策的更新

本政策更新时，会在页首写明更新日期；处理你的信息的方式有变化时，同时写入“更新日志”。

语言版本

本政策以中文版本为准，其他语言版本仅供参考。

这是草稿，上线前定稿。